Política de Privacidad de Lubri X-Press

Última actualización: 20-02-2025

1. Alcance
Esta política aplica exclusivamente para usuarios en Ecuador. Lubri X-Press no realiza ventas internacionales ni gestiona datos fuera del territorio ecuatoriano.

2. Datos que Recopilamos

    Información personal: nombre, cédula/RUC, dirección, teléfono, correo electrónico.

    Datos de transacciones: historial de compras, métodos de pago (procesados de forma segura).

    Datos técnicos: IP, ubicación, preferencias de navegación.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Sus datos se usarán para:

    Procesar compras y entregas.

    Enviar publicidad de nuestros productos y promociones (vía email, WhatsApp u otros medios).

    Mejorar la experiencia en nuestro sitio web.

4. Compartir Datos

    No vendemos, compartimos ni transferimos sus datos a terceros, proveedores o empresas.

    Excepción: Colaboraremos con autoridades ecuatorianas competentes cuando exista un requerimiento legal válido y debidamente verificado.

5. Derechos del Usuario
Usted puede:

    Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.

    Oponerse al uso publicitario: Solicitar la baja de comunicaciones enviando un correo a pqrs@lubrixpress.com, indicando específicamente el medio (ej: "deseo dejar de recibir emails" o "no más mensajes por WhatsApp").

    Tiempo de respuesta: Procesaremos su solicitud en menos de 24 horas hábiles.

6. Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas para proteger su información, pero no nos hacemos responsables por:

    Pérdida accidental de datos.

    Accesos no autorizados, hackeos o vulneraciones de seguridad derivadas de factores externos.
    Al usar nuestro sitio, acepta que ningún sistema digital es 100% invulnerable.

7. Cookies
Usamos cookies para mejorar la navegación. Puede gestionarlas desde la configuración de su navegador.

8. Jurisdicción
Esta política se rige por las leyes de Ecuador, en especial la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP). Cualquier disputa se resolverá en tribunales competentes de Ecuador.

9. Cambios en la Política
Notificaremos actualizaciones mediante un aviso visible en nuestro sitio web.

Contacto
Para ejercer sus derechos o consultas:

    Correo: pqrs@lubrixpress.com

    Dirección legal: Calle Alfredo Escudero y Av Mariscal Sucre, Sector Santa Rita, Sur de Quito.