Aceptación de los Términos

Al utilizar este sitio web y realizar compras, el cliente acepta íntegramente estos términos y condiciones.

1. Productos y Precios

    Descripción de productos: Se venden autolujos automotrices, accesorios, simuladores de videojuegos y otros artículos. La información de productos (precios, especificaciones) puede cambiar sin previo aviso, y no garantizamos la ausencia de errores tipográficos.

    Garantías: La mayoría de los productos  incluyen garantía de fabrica y cambios, salvo que se especifique lo contrario, en la sección Observaciones.

2. Proceso de Compra y Pagos

    Métodos de pago aceptados:

        Tarjetas de débito/crédito.

        Transferencias bancarias.

        Efectivo (solo en el local o mediante depósito previo).

        No se acepta pago contra entrega.

    Confirmación: Las transacciones están sujetas a verificación de stock y antifraude. Se enviará una confirmación por correo electrónico tras el pago o al número de Whatsapp registrado o por el cual nos haya contactado.

3. Envíos y Entrega

    Cobertura: Solo a nivel nacional en Ecuador. No se realizan exportaciones a ningún otro país.

    Opciones de envío:

        Cooperativa de transporte: Terminal a terminal (costo adicional calculado durante la compra).

        Empresas de envío: A elección del cliente (costos asumidos por este).

        Retiro en local (Quito): Gratuito.

        Domiciliario (Quito): Previa contratación y pago del servicio (ejemplo: Uber).

    Responsabilidad: Los daños durante el transporte son responsabilidad de la empresa transportadora. El cliente debe verificar el producto al recibirlo.

4. Instalación de Productos

    Incluida: Algunos productos tienen el costo de instalación incorporado (ejemplo: accesorios mecánicos).

    Excluida: Productos eléctricos u otros que requieran consulta previa. El cliente debe confirmar antes de comprar.

5. Devoluciones y Reembolsos

    Política general: No se aceptan devoluciones ni cambios, salvo errores de nuestra parte (ejemplo: producto equivocado). En esos casos, el cliente debe:

        Devolver el artículo en 24 horas.

        Presentar factura original ya sea digital o física y embalaje en buen estado.

    Costos de devolución: Asumidos por el cliente, excepto si el error es atribuible a la tienda.

6. Limitación de Responsabilidad

    Daños por uso o instalación: No nos hacemos responsables por daños derivados de mal manejo o instalación incorrecta por parte del cliente.

    Contenido del sitio: La información técnica o descriptiva puede tener errores. La responsabilidad máxima se limitará al monto pagado por el producto.

7. Jurisdicción y Modificaciones

    Ley aplicable: Estos términos se rigen por las leyes de Ecuador. Cualquier disputa se resolverá en tribunales de Quito.

    Actualizaciones: Nos reservamos el derecho de modificar los términos sin previo aviso. Se recomienda revisarlos periódicamente.

Para Quejas, Reclamos o Preguntas puede escribirnos al correo: pqrs@lubrixpress.com